Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Tại nb88, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản và giao dịchKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nb88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách nb88 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ nb88. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ tách biệt, có kiểm soát truy cập nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống nb88 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo khung thời gian pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu nb88 đang lưu về tài khoản của mình, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ nb88 sẵn sàng tiếp nhận qua live chat và email. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý trong thời gian sớm nhất theo điều kiện vận hành. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng nb88 đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền sau khi bạn xác nhận thanh toán trong ứng dụng ví. Mật khẩu và mã PIN ví hoàn toàn không được truyền về hệ thống nb88.

nb88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, trong phạm vi quy định pháp lý.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, không theo dõi hành vi ngoài trang. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật địa phương.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.